サービスの提供と研修

ライトアットホームでは、導入教育を用意しています。

 初めてのご利用者のケアに入る場合、ご利用者と目指す介護をより理解する為、サービス提供責任者と打ち合わせた上で、ライトアットホームのスタッフと一緒にご利用者を訪問します。そしてご利用者とコミュニケーションを取りながらサービス内容を一緒に確認していきます。

単独でケアを提供できるようになったら、継続的な研修と自己学習のどちらにも対応できる独自の研修システム”Right at Home University(TM)” にて介護の知識レベルを上げるステップに進みます。これは、ライトアットホームのヘルパー向け包括プログラムである”CERT Program”の一部で、以下の様な広範囲にわたる介護の課題に対応します。

  • ご利用者に最適なケアを提供できるノウハウ
  • ご利用者との関係を構築するノウハウ
  • 現場でストレスを溜めないノウハウ
  • 特異的疾患または障害に対する十分な理解を踏まえた特別なケア

"ご利用者の個性に応じたケアができることは、名誉なことであり、私がRight Care賞を授与されたことも大変光栄なことでした。この賞はご利用者の笑顔と同じくらい特別です。
会社からの評価を期待して働くのではなく、ご利用者の事を第一に考え、ご利用者のために働くことができるヘルパーの仕事が大好きです。"

パトリシア(2008年優秀ヘルパー)